Esistono istituti di credito esterni alle Banche ed autonomi, come la Diners Club, e L'Am...... Expre....... , che per la modica cifra di 270 euro l'anno ti offre una carta Gold dal Plafond illimitato. Ora sappiamo bene che i Plafond illimitati non esistono, semplicemente il tuo plafond si basa sulla tua media mensile di spesa, quindi per avere un plafond di 5000 euro devi spendere per alcuni mesi quella cifra, subirti chiamate per autorizzare le transazioni, inviare documenti, fino a quando l'emittente non prende fiducia. Ora immaginiamo di essere clienti da 14 anni, regolari nei pagamenti, con un plafond di spesa media di 4000 euro. Mai saltato un pagamento, anzi pagati a volte estratti conto in anticipo, insomma un cliente perfetto ed ideale, tanto che nel Gennaio anno in corso viene proposto subdolamente il passaggio alla famigerata carta Platinum, Gratis perchè si è membri, peccato che qui sorga la prima truffa. Viene addebitato il costo di 700 euro annuo, ed ovviamente cosa si fa, si disdice e si tiene la carta Gold. Supponete che nei mesi successivi L'american Express vi tartassa di telefonate moleste (stalking , non scherzo, circa 15 al giorno anche sul posto di lavoro) per richiedere un aggiornamento dei documenti di reddito. Supponete che loro chiedono e noi inviamo e risulta tutto regolare con tanto di scuse. Questo è solo l'inizio di un incubo. Questi maiali addebitano le spese doppie, per importi di circa 2100 euro, ce ne accorgiamo dopo...e chiediamo quindi lo storno che viene pure autorizzato per iscritto da loro. Al telefono registrano ogni chiamata, anche nei tempi morti di attesa....cara american express lo fate voi.... e ti riempiono di versioni differenti. Con saldo positivo sulla carta di circa 2100 euro si richiede l'estinzione, si spedisce la carta tagliata con ricevuta di ritorno e di intima di trasferire il surplus via bonifico sul proprio conto. SI riceve lettera che la carta è estinta e si riceve solo parte del bonifico. ORA VIENE IL BELLO. A DISTANZA DI MESI SI RICEVE UNA LETTERA DOVE SI INTIMA DI PAGARE 1200 EURO, SENNO' SI VERRA' SEGNALATI NELLA BANCA DATI CAI CARTER, IL PEGGIO DEL PEGGIO. MA LORO TI SEGNALANO IL GIORNO DOPO, SENZA SPIEGARTI NULLA SUI 1200 EURO CHE TI STANNO TRUFFANDO , ART. 640 DEL CODICE PENALE. MA SCOPRI CHE TI HANNO GIA' SEGNALATO QUANDO GLI HAI MANDATO LA CARTA, ED AVEVI SALDO POSITIVO 2100 EURO, TI RITROVI CON DUE SEGNALAZIONI. MAIALI, TRRUFFATORI, ROVINATE UNA PERSONA COSI....VI RICORDO UNA COSA PERO'..........AVETE FATTO DUE ERRORI: LA CORRISPONDENZA CONTRADDITTORIA E CHE DA RAGIONE AL CLIENTE CHE LO AVETE TRUFFATO, E LE TELEFONATE CHE REGISTRATE, LO DITE VOI CHE LE REGISTRATE....MA ANCHE NON LO AVESTE FATTO VOI...........A PRESTO AMERICAN EXPRESS, A PRESTO, HAI ROVINATO UNA FAMIGLIA. GRAZIE
CONSIGLIO: state attenti, non fidatevi di un emittente esterno.
19 Commenti
Gianluca
1/14/2018 19:42:32
stessa esperienza....
Risposta
Davide
7/7/2018 11:52:17
...certo che a leggere il tuo blog ...sembra capitino tutte a te.
Risposta
Ludovico
8/5/2018 17:45:52
Buonasera, concordo con Davide, ogni volta che ho chiamato il sevizio clienti non posso che complimentarmi con loro per il servizio e la cortesia
Risposta
2/22/2019 20:22:41
Io motivo te lo trovo io se nn paghi e sicuramente avrai fatto così e ti lamenti anke vai al cottolengo e restaci
Risposta
daniel
5/23/2019 15:25:25
guarda davide che come dici tu non sono storie alla fantozzi anche a me a febbraio di quest'anno e' stata concessa una carta american express italo e dopo 3 mesi di pagamenti regolari anche a me vengono chiesti i documenti reddituali e in piu l'estratto conto degli ultimi 3 mesi del conto dove ho appoggiata la carta.........ora io mi chiedo come si fa a concedere una carta se la persona non avesse le carte in regola e poi all'improvviso ti chiama un ufficio dicendoti abbiamo provveduto a sospendere la sua carta ma senza un motivo specifico io ho saldato ma mandandoli cordialmente a quel paese......ringraziando dio ho altre 3 carte di credito e se nella mia vita non c'e' l'american express di certo non mi suicidero' per questo.....pero non ci si comporta cosi con i propri clienti.
Risposta
Ilir
4/9/2020 01:32:52
Ma che stai a dire , io Con una spesa mensile di 1000 1200 euro mi permettono transazioni pure di 4500 euri è solo a te riccone da estratti conto del genere fottono!!ma come mai sei l’unico!!unico.
Risposta
Maurizio
6/24/2020 16:53:04
Ma non dire cagate
Giorgio
8/20/2020 00:19:36
Ha pienamente ragione anche a noi successo la stessa cosa pagamenti puntuali ma dal punto in bianco ti sospendono la carta perché ho superato il plafond bhuuuu
Risposta
Barbara
9/11/2020 12:23:27
Ma che dici? È pieno di queste esperienze ed io sono tra i tanti e mi è successo esattamente la stessa cosa. Altro che la sua testa o fa acqua il suo racconto è esattamente così che è accaduto a me e non solo a noi....
Risposta
Diego
10/28/2018 23:10:25
..Concordo pure io appieno con Davide, Vorrei tanto conoscere di persona questo fantomatico "sfortunello" con tanto di carte alla mano che dimostrino cio' che sostiene perche'su Amex ha scritto una valanga di emerite cazzate. Sono cliente Amex platinum da tre anni ho solo trovato cortesia ,e professionalita'e i "problemi" me li hanno sistemato in 10 minuti . Quel che e di cesare e'di cesare
Risposta
Daniele Pistolesi
10/29/2018 09:00:46
Salve a tutti, che commenti interessanti. Amareggiato per le cattiverie lette, e le falsità scritte. Libertà di espressione, no cattiverie però. Comunque tutto ciò che è descritto è purtoppo realtà, comprovata da atti. Poi vedete voi le conclusioni da trarre. Lo 'sfortunello' sono io.. Buona giornata. Beato te che sei platinum, ottima scelta.
Risposta
Daniele Pistolesi
10/29/2018 09:04:40
Ah...nessuno con nome e cognome ovviamente che scrive le cattiverie ... Gd ciao
Jacopo
12/11/2020 21:58:21
Sono cliente AMEX da circa 5 anni, mai avuto un problema con loro, sono entrato nel mondo Amex con la carta verde, dopo due anni sono passato alla oro, attualmente ho una spesa di circa 2k€ al mese e sono autorizzato a fare pagamenti per 15k€ senza alcuna telefonata! Evitate di dire stronzate!
america
8/18/2022 18:06:10
attendere prego
Risposta
luca
7/26/2019 16:08:29
Ma dove vivi? il plafond illimitato c'e' eccome.
Risposta
araceli rangel
9/28/2019 02:10:37
concordo con i clienti che dicono di non avere avuto problemi. quelli che scrivono il contrario e falso.
Risposta
Lucillo 70
2/5/2020 17:23:12
Certo che di bontemponi ne girano per i blog. Ad alcuni accadono delle cose ad altri no. Dipende anche dall'operatore che segue la pratica. Potrei raccontarvi la mia esperienza,ma ad un pubblico cosi' poco attento, anche no.
Risposta
Gino solitomino
2/13/2020 11:43:26
Salve..cliente amex oro dal 2017..primo mese a 500 euro mi stoppano fino a pagamento rid...mi controllano x almeno 6 mesi...poi arrivo ad una spesa mensile media di 3/4k senza mai avere un problema...luglio 2019 chiedo upgrade a pacchetto platino con supplementari ...media mensile srmpre 3/4k.... da giugno 2017 ad oggi mai pagamento un estratto conto in ritardo...mai una telefonata da amex.....il 31 di gennaio con una conto carta di 1900 euro...mi chiamano per avvisarmi della sospensione temporanea delle carte ..con richiesta documenti di reddito ed estratto conto ultimi 3 mesi...dopodiché mi faranno sapere se riattivare o revocare....le mie sono carte personali...e la mia situazione finanziaria non ha subito nessuna variazione...e nemmeno crif o cose del genere a mio carico...questo x me resta un mistero e un pochino avvilisce questa sfiducia improvvisa ed a parer mio immotivata. Da 3 giorni ho inviato i documenti richiesti...attendo risposta
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Febbraio 2018
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